Acheter des biens
En plus de vous fournir un environnement de magasinage en ligne mondial de la plus haute qualité, THÉM se concentre également sur le partage continu et détaillé des informations sur la mode. Ainsi, nous fournissons autant que possible une introduction complète du style et des détails de conception de chaque produit.
Informations sur le produit
Les photos de chaque produit sur le site Web ont été prises par THÉM et peuvent présenter une légère différence due à des facteurs irrésistibles tels que l’angle de la lumière lors de la prise de vue. Toutes les couleurs et tous les matériaux sur les photos proviennent principalement du produit exact; les introductions et les détails fournis. Dans chaque produit, grâce à l’intégration et à la mesure complète de THÉM, le tableau des tailles de produit fourni par THÉM peut comporter un écart de 1 à 3 cm en raison de la qualité de fabrication de chaque marque.
Processus d'achat
Nous accordons une attention particulière à votre expérience d’achat et nous vous proposons le processus d’achat le plus simple qui soit. Le processus d’achat généralement acheté par THÉM se divise en plusieurs étapes:
Navigation dans la marchandise 》Sélectionnez la couleur et la taille du produit que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur "Ajouter au panier" 》Cliquez sur le panier en haut à droite pour passer à la caisse 》Connectez-vous au membre ou remplissez les informations de facturation (vous pouvez également cochez la case pour créer un compte membre) 》Sélectionnez le mode de paiement et entrez le code de réduction 》Suivez les instructions pour terminer le processus de paiement 》Achat terminé.
Code de coupon
De temps à autre, nous fournirons à nos membres et à leurs abonnés un code de réduction spécial. Lorsque les produits seront placés à la caisse, ils pourront bénéficier de la réduction exclusive sous différents types de codes de réduction.
Veuillez noter que chaque ensemble de codes de réduction est soumis à une condition d'utilisation et à une date d'expiration indépendantes du non-respect des conditions d'utilisation ou dépassant leur durée d'utilisation susceptibles de les invalider, différents codes de bon de réduction ne pouvant être cumulés avec un seul achat.
Marchandises d'expédition
Livraison
Le service de livraison de marchandises générales de THÉM est assuré par Chunghwa Post et SF Express. THÉM livre à Taïwan, dans ses îles périphériques et dans certaines régions d'outre-mer. La livraison est gratuite pour toute commande à Taïwan d'un montant égal ou supérieur à 1 500 NT$ ; pour les commandes inférieures à 1 500 NT$, des frais de livraison fixes de 120 NT$ sont appliqués.
Les produits alimentaires, réfrigérés/congelés, périssables, les articles volumineux, les marchandises nécessitant une manutention ou une installation spéciale, et les autres marchandises nécessitant des conditions de livraison spéciales seront soumis aux spécifications de méthode de livraison et de frais d'expédition indiquées sur la page du produit, aux conditions logistiques ou confirmées par le service client.
Pour les commandes internationales hors de Taïwan, veuillez nous contacter via notre page fan ou [autre lien] avant de passer votre commande.Méthode de contactSi vous vous renseignez, notre service clientèle vous aidera à confirmer les frais d'expédition, les modes de livraison et les précautions connexes en fonction des détails du produit, de la région d'expédition et des conditions logistiques actuelles.
Une fois votre commande passée et le paiement effectué, nous expédierons votre colis sous 5 jours ouvrés et vous communiquerons le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. La livraison à Taïwan prend généralement environ 3 jours ouvrés (hors jours fériés). Pour les envois vers les îles périphériques de Taïwan, les colis internationaux, les articles volumineux ou les produits nécessitant une manutention ou une installation spéciale, le délai de livraison réel dépendra du contenu du colis, de la zone de livraison, des opérations du transporteur, des horaires de vol, des contrôles douaniers, des jours fériés, des plannings d'installation et des conditions de livraison locales.
Pour vérifier le statut de livraison de votre colis, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.Suivi des colis postaux Chunghwaou alorsSuivi des lettres de voiture SFde la page Web.
obligations de livraison et d'enlèvement
Si un consommateur ne retire pas les marchandises dans le délai spécifié après la passation d'une commande, cela sera considéré comme un manquement à l'obligation d'accepter la livraison en vertu du contrat de vente, conformément aux dispositions pertinentes de l'article 234 du Code civil concernant l'acceptation tardive.
Notre société remplit ses obligations de préparation de livraison dès l'expédition des marchandises. Si les marchandises sont retournées et que des frais y afférents sont occasionnés par des raisons imputables au consommateur, telles que le défaut de retrait des marchandises, le refus de réception, le défaut de coopération lors de la livraison ou du dédouanement, le défaut de paiement des frais de livraison ou de dédouanement internationaux, ou des informations de réception erronées, notre société peut réclamer au consommateur les frais suivants, conformément aux principes d'indemnisation applicables :
• Frais d'expédition initiaux
• Les frais de retour, y compris les frais d'expédition inverse.
• Droits de douane, taxes d'importation, frais de dédouanement, frais d'entreposage, frais d'expédition à frais de port dû et autres dépenses nécessaires occasionnées par le retour de colis internationaux.
• Les frais de manutention raisonnables occasionnés par des commandes incomplètes, y compris, mais sans s'y limiter, la réparation ou le réemballage des marchandises, ou les frais occasionnés par des dommages aux marchandises les rendant invendables.
Les frais susmentionnés seront à la charge du consommateur, et THÉM déduira les frais nécessaires du montant du remboursement.
Si un consommateur a l'habitude de ne pas récupérer ses marchandises, de refuser la livraison ou de ne pas régler les frais y afférents, la société peut, selon les circonstances, restreindre son mode de paiement, exiger un paiement anticipé ou suspendre/refuser l'établissement de commandes ultérieures.
En finalisant leur commande sur ce site web, les consommateurs sont réputés avoir raisonnablement examiné et accepté les conditions générales de vente, de livraison et de retrait de la société, ainsi que les conditions de transaction connexes.