반품 및 환불

귀하의 개인 권익 보호를 위해 반품 및 교환 서비스 선택 시 아래의 반품 규정을 반드시 읽고 준수해 주시기 바랍니다.

∙ 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 반품 신청을 하셔야 합니다.

∙ THÉM의 품질 관리를 통과한 위조 행택은 온전해야 하며 제거해서는 안 됩니다.

∙ 您所退回之商品必須是原始狀態，意即未損傷、未使用、未清洗和未作任何更動，本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態。

∙ 반품하는 제품은 제품, 액세서리, 원래의 포장, 보호용 백, 더스트 백, 보증서, 케이블 타이, 봉인 스티커, 봉인된 편지 포장, 첨부 문서 및 선물 등을 포함하여 원래의 완전한 포장을 유지해야 합니다.

∙ 반품하는 제품, 액세서리 및 포장은 배송 중 돌출로 인한 손상이나 변형을 방지하기 위해 단일 패키지에 함께 넣어 원래의 외부 우편 상자에 보호해야 합니다.

∙ 사이즈 및 색상 변경은 1개의 상품당 1회만 가능합니다.

∙ 특가 및 선주문 상품 판매 후에는 중대한 하자를 제외하고는 어떠한 사유로도 반품 및 교환이 불가합니다.

∙ 반품된 상품을 THÉM 팀에서 검수한 결과 THÉM의 과실이 확인되어 발송 시 하자가 있는 경우, 환불과 함께 우송료를 환불해 드립니다. 발생하는 반품 처리 비용은 부담해 주십시오.

THÉM은 귀하가 어떤 이유로든 반품 규정을 준수하지 않을 경우 반품을 거부할 권리가 있으며, 이 경우 당사의 재량 에 따라 당사 정책을 준수하지 않는 반품 제품을 원래 배송 주소로 반송합니다.

반환 방법

최고의 온라인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 THÉM은 사용하기 쉽고 포괄적인 반품 및 교환 서비스를 제공합니다.제품을 받은 후 어떤 이유로든 반품 또는 교환을 원할 경우 아래 단계에 따라 완료하십시오. 응용 프로그램.

이 링크 를 통해 계정에 로그인하십시오. "개인 주문에서 반품하려는 주문 찾기" 환불을 클릭하여 반품 사유를 작성하고 제출하십시오. "THÉM 팀이 영업일 기준 1-2일 이내에 주문을 검토합니다. "반품 및 교환 신청 " 반품 및 교환을 승인하는 이메일을 받으신 후, 문자 안내에 따라 반품 및 교환 조치를 완료해 주세요.

환불 절차

반품된 제품을 수령하고 제품이 완전하고 정확한지 확인하기 위해 THÉM 팀과 확인한 후 영업일 기준 5일 이내에 이메일을 보내 통지하고 환불을 완료합니다.

THÉM의 환불 방법은 선택한 결제 방법과 동일하며, 금액이 입금되기까지 대기 시간이 있을 수 있습니다.